Business

Laat klanten zelf een afspraak maken met Microsoft Bookings

05/06/2020 - 1 min read

Microsoft Bookings is een slimme app voor het maken en beheren van afspraken voor kmo’s. Het is onderdeel van de Microsoft 365 business abonnementen en laat klanten en leveranciers toe om rechtstreeks een afspraak in je bedrijfsagenda te plannen. Het systeem houdt rekening met beschikbaarheid, want het is gekoppeld met de Outlook agenda.

Waarom is Microsoft Bookings interessant voor jou?

Het inplannen van meetings met Microsoft Bookings levert een enorme tijdswinst op. Die extra tijd besteed je aan het operationeel runnen van je bedrijf.

De voordelen op een rijtje:

Niet meer over en weer bellen of mailen om een meeting te plannen
24/7 meetings laten inplannen van overal
Automatische reminders voor afspraken
Je klant kan zelf de afspraak verzetten of annuleren
Automatische synchronisatie met je Outlook agenda
Online meetings of ter plaatse

Bovendien biedt de app een gemakkelijke en overzichtelijke manier om dit hele proces te beheren (zie hieronder).

Hoe gebruik je Microsoft Bookings?

Er zijn 4 onderdelen:

Beheer medewerkers: Geef hier aan met welke medewerkers er afspraken geboekt kunnen worden. Elke medewerker kan andere beschikbaarheidsuren hebben die je eenvoudig zelf beheert.
Beheer type afspraken (services): Bepaal welke type afspraken ingepland kunnen worden (betalend en niet betalend).
Reserveringspagina: Op de reserveringspagina plant de klant zijn afspraak in. Deel de link naar deze pagina of integreer ze in je website of op Facebook. Uiteraard houdt Bookings rekening met de al ingeplande afspraken in de Outlook agenda.
Personalisatie: Hier beheer je kantooruren, bedrijfslogo, website, contactgegevens …